Politique de confidentialité

Coffrage Alpha (nous, notre ou nos) s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de notre site web et de nos services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services ou notre site web. Informations que vous nous fournissez : nom et prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse du chantier, ville, détails de votre projet de coffrage, plans ou documents (optionnel). Informations collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur et appareil utilisé, pages visitées et temps passé sur le site, site web référent (source de trafic).

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes : répondre à vos demandes de devis et de service, communiquer avec vous concernant vos projets de coffrage, vous envoyer des informations pertinentes sur nos services (avec votre consentement), améliorer notre site web et nos services, respecter nos obligations légales et réglementaires. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales. Données de clients : 7 ans après la fin de la relation commerciale (conformément aux exigences fiscales). Demandes de devis non converties : 2 ans. Données de navigation : 13 mois. Passé ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés : chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données, stockage sécurisé sur des serveurs protégés, accès limité aux employés autorisés uniquement, mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité. Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conformément aux lois canadiennes, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles. Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons sur vous. Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sauf si une obligation légale nous oblige à conserver les données). Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou pour toute préoccupation relative à la protection de vos données, contactez-nous. Coffrage Alpha, 20 Rue des Cormiers, Sainte-Brigitte-de-Laval, QC G0A 3K0. Téléphone : 418-571-1081. Courriel : coffragealpha@gmail.com. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.